Adana-İstanbul Seferinde 13 Saat 45 Dakikalık Gecikme Ve Açıklama Talebi

14.08.2026 tarihinde saat 23.10’da Hatay Gökbey Seyahat ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bilette yolculuk süresi 9 saat 36 dakika olarak görünüyordu. Bunun tam olarak bu kadar süreceğini beklemiyordum ancak buna yakın bir süre olacağını düşünüyordum.

Şu an yolculuğun üzerinden 13 saat 45 dakika geçti ve hâlâ yaklaşık 1 saatlik yolumuz bulunuyor. Yol boyunca herhangi bir kaza, arıza, yoğunluk kaynaklı olağanüstü bir durum ya da ekstra bir sorun yaşanmadı, buna rağmen seferin bu kadar uzaması bana göre kabul edilebilir değil. Obilet üzerinden aldığım bilet ve sefer detaylarının yer aldığı ekran görüntüsünde de başlangıçta belirtilen süre ve güzergâh bilgileri açıkça yer almaktadır.

Bu kadar büyük bir zaman farkının neden yaşandığı konusunda firmadan net bir açıklama, yolculardan dolayı oluşan mağduriyet için özür ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına somut bir çözüm bekliyorum. Gerekirse sefer planlamalarının ve verilen süre bilgilerinin gerçekçi şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.