Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Para Çekme Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

GOBahis hesabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sitede müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Yazdığım mesajlara sürekli otomatik cevap veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve hiçbir şekilde birebir ilgilenen bir temsilciye yönlendirilmiyorum.

Ayrıca para çekme işlemlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Taleplerimi oluşturmama ve defalarca yazmama rağmen ne düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de ödemelerim zamanında gerçekleştiriliyor. Bu durum hem siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor hem de finansal anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Müşteri hizmetleriyle gerçek bir temsilci üzerinden sağlıklı bir iletişim kurulmasını, para çekme taleplerimin gecikme olmadan zamanında sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.