Yanlış Gönderilen Beşiktaş Çocuk Formaları İçin Hızlı Çözüm Talebi

Goal Forma adlı satıcıdan Beşiktaş çocuk formaları siparişi verdim, ancak kargodan tamamen farklı, benim sipariş verdiğim ürünler değil, başka formalar çıktı. Yani gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Siparişim ve ödeme belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen, yanlış ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıyı hem aradım hem de mesaj yoluyla ulaştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış gönderimin açıklaması yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.

Yanlış gönderilen ürünler yerine sipariş ettiğim Beşiktaş çocuk formalarının bir an önce gönderilmesini veya aksi halde ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.