to read complaints and reviews, or file yours.GNC El Aletleri Ve Hırdavat Ürünler Kalitesiz!
GNC makine ve hırdavat adlı firmanın Facebook'ta reklamını görüp 5 set matkap, torklu somun sökme, spiral, dekopaj, ve havalı matkap aldım gelen ürünler profesyonel kullanıma uygun değil ve atölyemde kullanmayacağımı belirttim iade etmek istediğimi söyledim bunu kabul etmediler ürünlerde zaten sıkıntı var dekopaj a bıçak takılmıyor şarjlı matkapların gücü yeterli değil. Firmanın resmini paylaşıyorum.
Gelişme
Ürünleri Facebook üzerinden reklam gördüm o şekilde aldım aldığım ürünler dekobaj, torklu matkap, normal şarjlı matkap, havalı matkap, spiral aldım aldığım kişiye ürünlerin profesyonel kullanım için uygun olmadığını belirttim iade etmek istediğimi söyledim bana verilen cevap şu şekilde ''Merhaba, ürünlerle ilgili keyfi iade hakkına sahip değilsiniz ve gönderdiğimiz ürün orijinal. Değişim yapabiliriz ama iade yapamayız'' kullanmadığım ürünün keyfiliği nerede anlamadım yasal olarak'6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.' bu da kanun maddesi buna rağmen iade almak istemediler ürünleri kesinlikle tavsiye etmiyorum
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. GNC olarak müşteri memnuniyetini öncelikli hedefimiz olarak görmekteyiz. Ürünlerimizin profesyonel kullanım için uygundur ama sizin bu durumla ilgili geri bildiriminizi dikkate alacağız. Tüketici haklarınızla ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında iade hakkınızın bulunduğu doğrudur. Ürünlerinizi iade etmek istediğinizde yaşadığınız sorun için özür dileriz. İlgili ekiplerimizle konuyu derinlemesine inceleyerek sorunu çözmek için çalışacağız. İade süreciyle ilgili olarak daha fazla yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. Sizi memnun etmek ve haklarınızı korumak için buradayız. Saygılarımızla, GNC Ekibi
O fiyata alınan ürünlerden Bosch performansı beklemek biraz çelişkili olur