Siparişim Hakkında Bilgi Yok, Ürün Ve Fatura Bulunamadı

04.04.2026 tarihinde glucomaxmagaza.com internet sitesi üzerinden Glucomax 8 Bir Arada isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram WG75CGCJ8 olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderildi ne de e-faturam iletildi. Ürünü satın aldıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Firma ile e-posta aracılığıyla iletişime geçmeyi denedim ancak cevap alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise numaranın kullanım dışı olduğunu gördüm. Ürünü satın almama rağmen ortada ne ürünüm var ne faturam ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor.

Tarafıma sipariş ettiğim ürünün bir an önce gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili mercilere başvurarak suç duyurusunda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.