Yanlış İade Süreci Ve Mağduriyet




Trendyol'dan aldığım Globber marka bisiklette oluşan hasar nedeniyle firmaya hasarlı parça tedariği ya da tamiri için yazdığımda, ürünümün tamamının gönderilmesi ve değişimin yapılacağı iletildi. Ürünü tüm parçaları ile kargoya teslim ettim ve parça eksik diye iadem reddedildi. Bu asla doğru değil, bu şekilde dalga geçer gibi muamele yapıyorlar. Gerekli kontrollerin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum lütfen.
Merhaba, tekrar tüm parçaları ile tarafıma yeniden iletilen kod ile ürünü değişim için kargoya verdim şimdi de verilen kod iade koduymuş ve değişim için istedikleri ürün iade sürecine girmiş durumda. Param iade edilse şu an ürün fiyatı aldığımdan çok daha yüksek ben mağdur olacağım ki iade süresi dolmuş deyip iade etmeyecekler bu defa bana yine geri gelse değişim için istenen bir ürün iade sürecine girip reddedilip geri geldiği için bir kez daha değişim sürecine giremeyecek. Farkında mısınız garanti kapsamında olan ürünüm için hem değişim yapalım gönderin deyip hem de değişim yapmamak için bu kadar maddi manevi yıpratarak beni uğraştırıyorlar. Ne olursa olsun hakkımı her şekilde arayacağım!


























