Glob Coffee Baristanın Kaba Üslubu Ve Uyarısız Işık Kapatılması

Kolej Glob Cafe’de 23.50 civarında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. İşletmede kapanış saati ne içeride ne de kasada herhangi bir şekilde belirtilmemiş olmasına rağmen, içeceklerimizi masadan almaya çalıştılar. İçeride hâlâ oturan müşteriler olmasına rağmen hiçbir uyarı yapılmadan şalter indirilip ışıklar üzerimize kapatıldı.

Daha sonra kızıl saçlı barista yanımıza gelip “Kapattık hocam” diyerek hem kaba bir üslup kullandı hem de müşteriye karşı beklenen saygılı ve nazik hitap şeklini göstermedi. Tavrı ve beden diliyle de adeta “Niye geldiniz? ” der gibi bir tutum sergiledi ve kendimizi oradan kovulmuş gibi hissettik. Buna karşılık erkek baristanın saygılı ve güler yüzlü olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Ayrıca içecekler de son derece kötüydü, özellikle filtre kahve bayat bir tada sahipti ve kahveden beklenen lezzeti alamadık. Hem ürün kalitesinden hem de çalışanınızın üslubundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.