Glint Life Sapanca Bungalow Ödediğimiz Ücreti Kesinlikle Hak Etmedi

4-6 Ağustos tarihleri arasında glint life Sapanca bungalovda konakladık ve yaşadığımız deneyim ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen, son derece hayal kırıklığı yaratan bir konaklama oldu. Tesise girdiğimiz andan itibaren temizlikle ilgili ciddi sorunlar göze çarpıyordu; camlarda çocuk el izleri duruyor, genel hijyen anlamında hiçbir özen gösterilmediği çok net anlaşılıyordu.

Altı kişi olmamıza rağmen yalnızca beş yastık vardı, odada yedek peçete ve tuvalet kağıdı dahi bulundurulmamıştı. Gece ilerleyen saatlerde ise mutfak tezgahı ve lavabo üzerinde hamam böcekleriyle karşılaştık. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de konaklama konforumuzu tamamen bitiren bir durumdu. İki gece konaklama yapmamız gerekirken, böcekleri gördükten sonra ikinci gün gece 23.30 civarında tesisten ayrılmak zorunda kaldık.

Tesis yetkilileriyle durumu paylaştığımızda yalnızca özür dilendi ve iki gün için ödediğim ekstra kahvaltı ücretinin sadece bir günlüğü tarafıma iade edildi. Ancak yaşadığımız hijyen problemi, eksik yastık ve temel ihtiyaç malzemelerinin olmaması, hamam böcekleri sebebiyle tesisi planlanandan erken terk etmek zorunda kalmamız kesinlikle bu kadarla geçiştirilecek bir durum değildir.

Bu nedenle, konaklama ve ödediğim ek kahvaltı ücretleri için uygun bir tutarda kısmi iade yapılmasını ve bu yaşananların ciddiyetle ele alınarak tesisin hijyen ve hizmet standartlarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi de başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamaması için her platformda paylaşmayı düşündüğümü belirtmek isterim.