Glaze Türkiye Kredi Kartı İle Ödenen 26.000 TL'lik Siparişin Teslimatı Yok, İade Talep Ediliyor

Glaze Türkiye'nin Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden iki ayrı kuzen şal siparişi verdim. İlk siparişim için 16.000 TL, ikinci siparişim için ise 10.000 TL olmak üzere toplam 26.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişlerimi verdikten sonra mail yoluyla “Siparişiniz alındı” şeklinde onay mesajı geldi ve bu maillerin ekran görüntülerini de aldım. Mailde 1280 numaralı sipariş numarası görünüyor.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Glaze İletişim WhatsApp hattını bularak durumu yazdım; ancak buranın Glaze’in resmi hattı olmadığı, benim gibi mağdur olan birçok kişinin de oraya yazdığı ve aslında aldatıldığımız ortaya çıktı.

Hem ödediğim tutarın iadesini alamadığım, hem de kendimi açıkça aldatılmış hissettiğim için Glaze Türkiye’den açıklama ve acilen ödediğim toplam 26.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı durumların önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.