Glampout Firması Kargo Bilgisinin Belirsizliği Ve Takip Sorunu
Atik ailesi tarafından reklamları yapılan Glampoutdoor’dan 25 Haziran tarihinde bir kamp masası siparişi verdim. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazıyor ve kargo firması olarak Oplog isimli bir firma görünüyor, ancak böyle bir kargo firmasına ulaşamıyorum ve gerçek bir firma gibi görünmüyor. Kargonun nerede olduğu, hangi firmaya teslim edildiği net olarak belli değil.
Sipariş numaram 949QT1493K. WhatsApp hattı üzerinden glampoutdoor ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kargonun durumu ve hangi firma ile gönderildiği konusunda net bir bilgi alamadım. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de gönderinin şu an hangi aşamada olduğunu görebiliyorum.
Kargomu hangi kargo firması ile ne zaman ve hangi takip numarasıyla gönderildiğim konusunda açık ve net bilgi verilmesini ve ürünümün nerede olduğunun acilen açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Ürün iadesi için kargo kodu yok. WhatsApp'tan yazmak lazımmış. Kodu alıyoruz, ürün gidiyor ama bu seferde ücret iadesi yapılmıyor. Ücret iadesi için ayrıca WhatsApp mesajı göndermek gerekiyormuş. Böyle bir satış iade politikası olur mu? Uzak durun bu firmadan.



