Aşırı Kuru Yumuşatıcı Bar Nedeniyle Cilt Kesiklerine Yol Açan Gillette Venüs Tıraş Bıçağı

Uzun zamandır tıraş bıçağı olarak sadece Gillette Venüs kullanıyorum ve şimdiye kadar hiç sorun yaşamamıştım. Ancak dün Gratis’ten aldığım Venüs tıraş bıçağını kullanırken, normalde kesmeyi önleyen yumuşatıcı bar kısmı aşırı derecede kuru olduğu için bıçak cildimi korumadı ve tıraş esnasında cildimde kesik oluşmasına neden oldu. Daha önce aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandığım için bu durum beni hem şaşırttı hem de açıkçası güvenimi sarstı.

Üründe üretimden ya da saklama koşullarından kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu ürünlerin gerekli şekilde kontrol edilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gereken incelemenin yapılmasını rica ediyorum.