Kırılmaz Cam Lens İçin Aşırı Fiyat Ve İade Reddi

Bugün Bakırköy Cevizlik’te bulunan gg Cover Store isimli iş yerinden kırılmaz cam lens satın aldık. Ürün için bizden 2.150 TL ücret alındı. İşlemi yaptırdıktan sonra çevredeki diğer telefonculara ve mağazalara sorduğumuzda, aynı tür ürünün piyasa fiyatına göre bizden alınan tutarın çok çok üstünde olduğunu, bize neredeyse on katı fiyata satış yapıldığını öğrendik.

Durumu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçip en azından ödediğimiz ücretin bir kısmının iadesini talep ettik. Ancak mağaza bu talebimizi kesinlikle kabul etmediği gibi, bize “bizi rahatsız etmeyin” tarzında mesajlar gönderdi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum.

Bu şikayeti, benzer bir alışveriş yapmayı düşünen kişilerin aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu iş yerinin uyguladığı fahiş fiyat politikası konusunda diğer tüketicilerin bilgilendirilmesi için yazıyorum.