Yanıltıcı Lastik Değişimi Ve 10.000 TL Fazla Ücret Şikayeti

21.09.2026 tarihinde saat 22.57 civarında İstanbul Başakşehir’de Skoda Kodiaq aracım için Gezici Lastikçi’den yol yardım hizmeti aldım. Telefonda lastik tamiri için 4.000 TL’ye anlaştık, tarafıma bu fiyat söylendi.

Ekip geldiğinde lastiğin tamir olmayacağını, mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında, aslında benim kendi lastiğimi tamir edip tekrar aracıma taktıkları, bana “değiştirildi” diyerek verdikleri hasarlı lastiğin ise eve geldiğimde aracıma zaten uymayan, bana ait olmayan başka bir lastik olduğunu fark ettim. Yani, tamiri mümkün olan kendi lastiğimi tamir edip aracıma taktılar fakat sanki yeni lastik takmışlar gibi benden 13.000 TL para aldılar.

Ücret ödemesini IBAN üzerinden 13.000 TL olarak gerçekleştirdim. Durumu kendilerine ilettiğimde önce inkar ettiler, daha sonra ise sadece 3.000 TL gönderdiler. Başta 4.000 TL’ye tamir için anlaşılmasına rağmen sonuç olarak benden 10.000 TL fazladan para alınmış oldu. Görüşme mesajları ve bana ait olmayan, çöpe dönmüş lastik de elimde kanıt olarak duruyor.

Hem maddi hem manevi anlamda mağdur edildim. Fazladan tahsil edilen tutarın eksiksiz iadesini ve bu yanıltıcı uygulama ile ilgili gereken incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.