to read complaints and reviews, or file yours.TEB Havalesi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Ulaşılamıyor
Gettobet hesabıma bugün TEB üzerinden 5.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. İşlemin dekont numarası 10435367543882 olup, ödemenin sorunsuz şekilde bankadan çıkış yaptığını görüyorum.
Durumu kontrol etmek için canlı desteğe bağlanmak istedim fakat telefonumda sürekli hata aldığı için canlı desteğe de ulaşamıyorum. Bu nedenle ödemenin sistem tarafından incelenerek hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yapmış olduğum 5.000 TL’lik havale işleminin en kısa sürede bakiyeme yansıtılmasını bekliyorum.
Sayın Altan Bey, İşleminiz onaylı durumda olup, destek görüşmeniz sırasında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yoğunluk kaynaklı olarak nadiren de olsa işlem yansıma ve bağlantı sürelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Yaşanan durum adına özür diler, sürecin sistem tarafından en kısa sürede tamamlanarak bakiyenize yansıtılacağını belirtmek isteriz. Benzer durumların önüne geçilmesi adına gerekli teknik çalışmaların sürdüğünü de bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gettobet Destek Ekibi
Şikayetim sonrası telefonumdan arayıp sorunu hızlı şekilde giderdiler. Ayrıca Canlı desteğe de yanlış yerden bağlanmaya çalışıyormuşum onu da gösterdiler sağ olsunlar.
