İki Saat Bekleme Sonrası Buz Gibi Döner, Getir Yardımsız

26.08.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Bereket Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve yemekler tamamen buz gibi halde elime ulaştı. Bu şekilde hem yemek yenmeyecek durumdaydı hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.

Yaşadığım sorunla ilgili Getir tarafında kimse yardımcı olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat süresi de ürünlerin sıcaklığı da kabul edilebilir seviyede değildi ve bu deneyim beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hem Getir’den hem de Bereket Döner Adana Çukurova şubesinden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücret için iade ya da en azından anlamlı bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübenin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.