Şikayetvar’da Mesajlaşma Kaldırıldı Ve Mağdurlar İletişim Kuramıyor

Abdullah

108

Geode Vertex Capital adlı oluşum tarafından dolandırılan birçok vatandaş olarak Şikayetvar platformu üzerinden birbirimizle iletişim kurmak, bilgi alışverişi yapmak ve birlikte hareket edebilmek istiyorduk. Ancak Aralık ayından beri şikayet sahipleri arasında mesajlaşma imkanı bulamıyoruz, çünkü ilgili şikayetler altında mesaj yazma alanı hiç görünmüyor.

Bu konu hakkında Şikayetvar ile iletişime geçtiğimizde “Şikayetçiler arası iletişim üzerine destek vermemekteyiz” şeklinde bir e‑posta yanıtı aldık. Fakat platformda benzer konularda, başka şikayetlerin altında kullanıcıların birbirleriyle mesajlaşabildiğini görüyoruz. Bu durum hem çelişkili hem de özellikle dolandırıcılık mağdurları açısından son derece mağduriyet artırıcı bir uygulama haline geliyor.

Şikayetvar’dan talebimiz, Geode Vertex Capital dosyası özelinde ve benzeri dolandırıcılık vakalarında, mağdurların birbirlerine mesaj atabilmelerine, iletişim kurabilmelerine ve bilgi paylaşımı yapabilmelerine olanak tanıyacak bir mesajlaşma alanının yeniden aktif edilmesidir. Bu sayede hem hak arama sürecimizi daha sağlıklı yürütebilecek hem de birçok kişinin mağduriyetini azaltabileceğiz.

Gelişme

20 Nisan 20:44

Şikayetvar.com platformunu özellikle Geode Vertex Capital adlı oluşum tarafından dolan dırılan vatandaşlar olarak hak arama ve birbirimizle iletişim kurma amacıyla kullanmak istedik. Amacımız, aynı dosyada mağdur olan diğer kişilerle mesajlaşarak bilgi alışverişi yapmak, birlikte hareket etmek ve süreci daha sağlıklı yönetebilmekti. Ancak Aralık ayından beri bu mümkün değil, çünkü ilgili şikayetler altında şikayetçiler arası mesaj yazma alanı hiç görünmüyor.

Bu konuda Şikayetvar ile iletişime geçtiğimizde tarafımıza “Şikayetçiler arası iletişim üzerine destek vermemekteyiz.” şeklinde bir e‑posta gönderildi. Buna rağmen platformda başka başlıklar altında, benzer nitelikteki şikayetlerde kullanıcıların birbirleriyle mesajlaşa bildiğini görüyoruz. Bu da hem uygulamada bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor hem de özellikle Geode Vertex Capital gibi dolan dırdırcılık vakalarında mağdurların dayanışmasını ve bilgi paylaşımını engelleyerek mağduriyeti derinleştiriyor.

Şikayetvar.com’dan talebimiz, başta Geode Vertex Capital olmak üzere benzeri dolan dırdırcılık başlıkları altında mağdurların birbirlerine mesaj atabilmelerine ve iletişim kurabilmelerine imkan tanıyacak mesajlaşma alanının yeniden aktif edilmesidir. Bu değişiklik, hem mevcut mağdurların sürecini kolaylaştıracak hem de ileride benzer durumlarla karşılaşabilecek kişilerin daha hızlı bilgilendirilmesine katkı sağlayacaktır.