Sahte Gaz Basımı Nedeniyle Ödenen 6000 TL’nin İadesi

İzmir merkezli olduğunu söyleyen ve seyyar ekiplerle çalıştığını belirten bir klima bakım firması tarafından 13 Temmuz’dan bu yana mağdur edildim. İlk olarak 0 50***80 ** ** ** numaralı hattan klima bakımı için arandık, 4 iç ünitenin bakımı için 2100 TL’ye anlaştık. Ertesi gün 0 55***99 ** ** ** numaralı hattan arayan ekip geldi, üç kişi iç ünitelerin temizliğini yaptıktan sonra gazı kontrol edeceklerini söylediler. Dış üniteye camdan uzattıkları kısa bir boru ile birkaç saniye içinde gazın az olduğunu söyleyip 6000 TL karşılığında gaz basılması gerektiğini ifade ettiler.

Bu kişilere güvenerek onay verdim. Yine aynı şekilde camdan uzattıkları boruyla yaklaşık beş saniye kadar bir işlem yaptılar ve gaz basma işleminin tamamlandığını söylediler. Ödemeyi yaptım, makbuz verip faturanın sonra gönderileceğini belirttiler. Ekip gittikten sonra dış ünitenin yan kapağı açılmadan hiçbir boruya ulaşılamadığını fark ettim ve nereye gaz basmış olabileceklerini anlayamadım. Ardından yetkili servise sorduğumda, gaz basma işleminin dış ünitenin yan kapağı açılmadan yapılamayacağı söylendi ve o anda kandırıldığımı anladım.

Bu firma ile defalarca görüşmek istememe rağmen yetkili birine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çalışır durumdaki klimam için fiilen yapılmayan bir işlem karşılığında 6000 TL ödemiş, yani havaya para vermiş durumdayım. Bu nedenle, benden alınan 6000 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.