to read complaints and reviews, or file yours. 
09/05/2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki evime “Genel Teknik Servis” adı altında bir ekip Airfel marka kombimin bakımı için geldi. Kombinin genel temizliğini yaptılar ve bir parçanın arızalı olduğunu söyleyerek parça değişimi gerçekleştirdiler. Bu işlemler karşılığında 3200 TL ödeme yaptım ve bana imzasız, mühürsüz bir fiş verdiler.
Bakım sonrası yaklaşık 3 ay sonra kombim “cl” arızası vermeye başladı. 7 gün arayla iki kez arayarak kayıt oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi fakat 1-1,5 aydır ne arayan ne de gelen oldu. Sonrasında aradığımda ise artık telefonlarıma da cevap verilmiyor. Şu anda arıza zaman zaman devam ediyor; resetlediğimde bazen geçici olarak düzeliyor, bazen ise kısa sürede tekrar arıza veriyor.
Bu süreçte başka bir teknik servise başvurmadım, çünkü son işlemi bu firmanın yaptığı için öncelikle onların çözüm sunmasını bekledim. Son olarak Airfel müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir servis talebinde bulundum.
Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu firmaya kesinlikle güvenilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Paramın iadesini talep ediyorum ve asıl amacım başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması.
23.09.2025 tarihinde saat 14:51’de Bursa/Yenişehir’de Airfel Premix kombim için 444 0 284 numaralı teknik servisi aradım ve tuş takımıyla ilgili bir problem yaşadığımı ilettim. O sırada evde değildim, eşim evdeydi. Servis ekibi saat 16:15 civarında eve geldi. Kombinin anakartının yandığını ve değişm...
30.09.2025 tarihinde Airfel kombim sıcak suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine Airfel’in 444 0 284 numaralı yetkili servisini aradım ve Manisa/Salihli’deki yetkili servis eve ekip gönderdi. Gelen ekip, kombinin 3 yollu musluğunun ve sıcak su türbününün arızalı olduğunu, bu parçaların değişmesi gere...
27/01/2024 tarihinde Airfel kombi arızası için internet te yetkili servi kaydı ile bir kombi servisini aradım. Kendilerini Airfel kombi servisi olarak tanıtan kişiler gelip arızanın 3 parçada olduğunu ve bunların değişmesi gerektiğini ücret olarak da 6.800 TL tutacağını söylediler. Kendilerine güven...
Airfel marka kombi kullanmaktayım. Birkaç gündür kendiliğinden kapanması durumunda yetkili servis adı altında 14.02.2024 tarihinde 0850 303 12 98 numaralı telefon üzerinden Servisfoni adında bir şirkete 'yetkili servisiz' diyerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak kısa bir süre sonra bu servisin yetkili ...
Airfel kombi tamiri için internetten 444 4 281 numaralı telefona ulaştım. Kendilerini Airfel yetkili servisi olarak tanıttılar. Kiracı olduğum evdeki kombinin 'ana kart'ında arıza olduğunu söylediler. Kendilerine şehir dışına çıkacağımı kombiyi yarın gelip tamir etmelerini söyledim. Ertesi gün kendi...
Yorumlar