Genciz Biz (gencizbiz.gsb.gov.tr) kyk yurt depozito iade

Yozgat KYK kız yurdunda bulunan kaydımı gençiz biz uygulamasından sildirdim. 4 haftayı aşan bir süre oldu ve yurda yatır...mış olduğum para hala iade edilmedi. Uygulamaya girdiğim zaman kayıt bulunamadı yazıyor. Kayıt silindiyse ücret neden hala iade edilmiyor ve yurdu aradığımda bile ne telefon açılıy...