Geçmiş Videoların İzlenememesi Eğitimi Zora Sokuyor

Merhaba,
Gen Academy’den büyük umutlarla eğitim aldım. Ancak, geçmiş videoları izleyememe sorunuyla karşılaşıyorum. Bu, bir süredir devam eden bir problem ve defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen çözüm bulunamadı. Eğitime katılım sağlamak için yalnızca canlı yayınlara mı katılmam gerekiyor? Eğitimlerden verim almak için geçmiş videoları izlemek büyük önem taşıyor, özellikle yoğun bir iş temposunda olduğum için her zaman canlı yayınlara katılamıyorum.

Destek ekibinden yanıt almak oldukça zor ve sürecin bu şekilde ilerlemesi motivasyonumu olumsuz etkiliyor. Gen Academy gibi bir kurumdan bu tür temel bir teknik sorunun çözümünü daha hızlı ve profesyonel bir şekilde sağlamasını beklerdim. Maalesef şu anda verilen hizmet beklentilerimin çok altında.

Eğitim aldığım platformdan daha profesyonel bir hizmet ve hızlı bir çözüm talep ediyorum. Eğer bu sorun devam ederse, eğitimimi yarıda bırakmak zorunda kalacağım ve bu da hem maddi hem manevi kayıplara neden olacak.

Lütfen bu soruna bir çözüm bulun ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verin.

Teşekkürler.