Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürün ile gönderilen ürün arasında fark vardı. Firmaya hem WhatsApp hem Instagram'dan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak iade olmaz dediler. İstemediğim ürün gönderildiği halde bu söylendi. En azından düzeltilsin dedim. Atölye ile iletişime geçeceğiz dendi ancak bana dön...

Üç gün önce Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürün yanlış geldi. Değişim için firma ile iletişime geçmeye çalıştım; sitelerine yazdım, Instagram üzerinden mesaj gönderdim ancak geri dönüş yapmadılar ve hatta beni engellediler. Ayrıca firmanın sürekli isim değiştirdiğini fark ettim.

Düğünüm için sipariş verdiğim bu sayfada görseldekiyle tamamen farklı bir ürün gönderildi. Söylediklerine göre çiçek türü aynı olsa bile, ödediğimiz miktar göz önünde bulundurulduğunda, aldığımız çiçeğin görünümünün de aynı olmasını haklı olarak bekliyoruz. Sorunu bildirmemize rağmen, mesajlarımıza ...

Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürün bedeni büyük ve rengi farklı geldi. WhatsApp ve DM üzerinden değişim yapmak arayıp mesaj atmama rağmen geri dönüş olmadı. İnsanları bu şekilde mağdur etmeleri hiç hoş bir durum değil.

Instagram üzerinden özel tasarım çiçek satışı yapan bu sayfaya istediğim renkleri ve istediğim çiçek türlerini birebir yazarak ve görsellerle ilettim. Hazırlayacakları konusunda onay aldım ve ödemesini yaptım. Teslim haftası 1 hafta dendi fakat bu sürede herhangi bir iletişim kurulmadı. Kendim defal...

+3