to read complaints and reviews, or file yours.Dil Okulu Aracılığıyla Yapılan Ödemede İade Ve Kesinti Mağduriyeti
Yanlış bilgi ve iade sorunu, gereksiz kesinti
Bir özel okul aracılığıyla Gedu h path ile İngiltere'ye çocuğumu dil okuluna göndermek için anlaştık, ödemelerini yaptım. Her şeyi çok sıkı tuttuklarını söylediler. Vizemiz onların dikkatsizliği yüzünden çıkmadı. Ücreti iade almak istedik, firma sahibinin yetkili olduğunu söylediler. Defalarca telefon etmeme, mesaj yazmama rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. 500 pound kesinti yapacaklarını söylediler. Parayı verirken ilgili, fakat işlem ve iade için ilgisiz davranıyorlar. Keyfi kesinti yapıyorlar. Fatura gönderseler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Onu da yapmıyorlar.
Bütün ulaşım masraflarını ben ödediğim ve kendileri ofislerinden çıkmadıkları halde benden 1000 sterlin keseceklerini ve ancak bir form imzalayacaksam göndereceğimi belidirdiler
Merhaba Reşat Bey, sizinle telefon konuşmamız üzerine bu cevabı yazma ihtiyacı hissettik. Öncelikle ödemenizi eksik yapmışsınız, konuşmanızda ben doktorum diyerek başlıyorsunuz ve okuldaki bütün veliler ödemelerini tamamlamış olmasına rağmen sadece siz son 2. Taksitinizi ödememişsiniz, üstelik bir çok kez bildirimde bulunmanıza rağmen. Bu nedenle öğrencilerimizin bazı işlemleri aksadı. Ayrıca sizin yaptığınız ödemeler ve yapılan masraflar konusunda karşılıklı olarak mutabık kaldıktan sonra bile bizleri hem bu yorum üzerinden hem de farklı yerlere şikayet etmekle tehdit edip, bunların olmaması karşılığında bizden yapılan masrafları şirketin karşılamasını talep ettiniz. Firma olarak bu tarz durumlarda daha önceki yorumlardan da görebileceğiniz gibi haksız yere yorum karşılığında yapılan talepleri yerine getirmemekteyiz. Bu nedenle yapılan masraflar düşüldükten sonra kalan ücret haricinde size ekstra ödeme yapılmayacaktır. Vize başvurunuz konusunda; yapılan grup başvurusunda bütün öğrencilere aynı belgeler konularak vizeleri alınırken sadece sizin red aldığınızı ve bunun nedeninin bir önceki sene almış olduğunuz ve nedeni açıklayamadığınız vize reddi olduğunu belirtmek isteriz.
Buraya Şikayet yazıncaya kadar ilgilenmediniz bile. Şimdi de 1200 sterlin keyfinizce kesinti yapmışsınız. Kanuni yollara başvuracağım demek tehdit değil ki hak.
Yorumunuzda memnun kalmadığınızı belirtmişsiniz, bize yazdığınız Whats App mesajında da size kesintiler haricinde ekstra ödeme yaparsak bizim içim memnuniyet yazısı yazacağınızı belirtiyorsunuz. Bu bile hangi amaçla burada yorum yaptığınızın kanıtı malesef.
Siz şikayeti kaldırın dediniz bende makul miktarda kesinti olursa teşekkür eder şikayeti kaldırırım demişim (bu da 500 sterlin ) buraya aynen yapıştırıyorum isterseniz tüm yazışmaları da ekleyebiliriz
Daha öncede belirttiğimiz gibi, hiçbir danışana yorumla tehdit karşılığında hakkı olmayan bir ödeme yapmıyoruz. Bizde aynı şekilde yazışmaları gösterebiliriz. Tüm masrafları kabul ettiğiniz halde şirketimizden yorumu kaldırmak için masrafların yarısını talep ettiğiniz yazışmalarda mevcut. Haklı olduğunuzu düşünüyorsanız hukuki yollara başvurunuz.
Benzer bir sürü şikayet var hepsi mi tehdit ediyor yoksa hepsi sizin mağdur ettiğiniz insanlar mı
