to read complaints and reviews, or file yours.Gedik Piliç Nugget'ta Kötü Koku
16 Kasım'da File marketten iki paket "Gedik Piliç Nugget (600gr-STT: 27.11.2023) " isimli üründen satın aldım. Fırında; pişirme kağıdında, ambalajda belirtilen pişirme önerilerine uyarak pişirdim. Üründe çok ağır bir kötü koku var. Kokuyu duymazdan gelebilmek mümkün değil. Aynı kötü deneyimi yeme sırasında da yaşadık ve zehirlenme endişesiyle tüketmekten vazgeçtik.
Tüketicimiz ile iletişim kurulmuş ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Tüketicimize duyarlı bildiriminden dolayı teşekkür ederiz.
Gedik Piliç arayıp özür diledi ve bu duruma birden fazla etmenin sebep olabileceğini belirtti. Gün içinde duyu testi yaparak üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını, ürünü mağazaya iade edebileceğimi söyledi ve bana test yapıldığına dair herhangi bir fiziksel kanıt sunmadı. File markete giderek aynı şekilde durumu anlattım ve iade istedim. Onlar da kendilerinden kaynaklı soğuk zincirin kırılma ihtimali vs olmadığını söylediler ama yine de iade yaptılar. File markete mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim.
