Geco Teknoloji'den Yanlış Model Cüzdan Gönderimi Ve İade Talebi

Geco Teknoloji Tüketim Malları İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden bir cüzdan siparişi verdim. Reklam görselinde karbon fiber görünümlü, kartlık yapıda bir cüzdan gösteriliyordu, ben de özellikle o ürünü beğenerek siparişimi oluşturdum. Ancak kargoyla bana gelen ürün, görsellerdeki cüzdanla alakası olmayan, farklı bir model siyah deri cüzdan çıktı.

Sipariş verirken seçtiğim ürünle bana gönderilen ürünün model ve tasarım olarak tamamen farklı olması sebebiyle ürünü kabul etmiyor, iade ederek ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak firmaya e‑posta üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle cayma ve iade hakkımın kullanılmasını, gönderilen ürünün geri alınarak ödediğim bedelin gecikmeden hesabıma iade edilmesini istiyorum.