Gecko Teknoloji Yanlış Çocuk Forması Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamaması

TikTok uygulamasında karşıma reklam olarak çıkan Gecko isimli satıcıdan üç adet, renk ve bedenlerini seçerek uzun kollu triko sweat shirt siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra da ne aldığımı görmemek için özellikle ekran görüntüsü almıştım.

Kargo Ayvalık / Balıkesir adresime Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi ve 1.200 TL ödemeyi yaptım. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde Edremit İmam Hatip Lisesi yazan üç adet çocuk formasıyla karşılaştım.

Teslimattan sonra Aras Kargo görevlisi y** beyi tekrar aradığımda, ürünü geri alamayacağını, firma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine paket üzerindeki 0850 560 15 60 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak “Eksik ya da yanlış tuşlama yaptınız” uyarısıyla karşılaşıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de firmanın ulaşılamaz olması nedeniyle mağdur oldum. Kapıda ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.