Ateş Kozmetik’ten Yanıltıcı Reklamla Metal Kılıf Yerine Plastik Kılıf Gönderilmesi Ve İade Talebi

Instagram’da gördüğüm Geco Teknoloji reklamında bir alana bir bedava metal telefon kılıfı kampanyası vardı. Reklamdaki bağlantı üzerinden pazartesi günü sipariş verdim ve bugün ürün bana ulaştı. 899 TL ödememe rağmen, ilanda metal kılıf olarak gösterilen ürün yerine tamamen plastik bir kılıf gönderildi.

Kargo mesajında gönderici olarak Ateş Kozmetik görünüyordu ve bana “Sn. İlhan K******* 6513993364122 barkod numaralı gönderiniz yola çıkmıştır, maksimum 3 iş günü içerisinde Millet Aras Kargo şubesi tarafından adresinize teslim edilecektir b136” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak gelen ürün, reklamdaki metal kılıfla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ben ya reklamdaki gibi metal kılıfın gönderilmesini ya da ödediğim 899 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı reklam ve gönderilen plastik ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.