Afyonkarahisar Gecek Termal Hamamında Saygısız Çalışan Tutumu

Afyonkarahisar Gecek Termal’e bugün saat 15.00 civarında hamam bölümünü kullanmak için geldim ancak çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hamama yüzmek için girdiğimde kadın bir çalışan beni azarlayarak, güler yüz göstermeden ve yüksek sesle konuşarak her şeyin yasak olduğunu, bir şeyler yiyip içemeyeceğimizi söyledi. Kullanılan üslup ve saygısız tavır nedeniyle kendimi müşteriden çok azar işitmiş gibi hissettim ve hizmetten hiç memnun kalmadım.

Müşteri olarak saygılı bir şekilde hizmet almak isterken bu şekilde bağırılmayı ve azarlanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu olay nedeniyle bir daha bu tesise gelmeyi düşünmüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olması için işletme yönetiminin önlem almasını talep ediyorum.