Şifre Yenileme Mesajı Ulaşmıyor, Giriş Yapamıyorum
Kadın Dostu Kent uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak yeni şifre talebinde bulunuyorum. Ancak, sistem "mesaj gönderildi" diyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Kullandığım numaranın sonu 4606 ve bu sorunu yaklaşık 2-3 aydır yaşıyorum. Telefon numaramı ve e-posta adresimi doğru girdiğimden, ayrıca mesaj kutumu ve gereksiz klasörleri de kontrol ettiğimden eminim. İnternet bağlantımda veya başka bir uygulamada herhangi bir sorun yaşamadım. Uygulamanın müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Gaziantep’te yaşıyorum ve uygulamayı burada kullanmaya çalışıyorum.
Şifremi yenileyebilmem ve uygulamaya giriş yapabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kadın Dostu Kent uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak istiyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak yeni şifre talebinde bulunuyorum. Ancak, sistem "mesaj gönderildi" diyor fakat telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Kullandığım numaranın sonu 4606 ve bu sorunu yaklaşık 2-3 aydır yaşıyorum. Telefon numaramı ve e-posta adresimi doğru girdiğimden, ayrıca mesaj kutumu ve gereksiz klasörleri de kontrol ettiğimden eminim. İnternet bağlantımda veya başka bir uygulamada herhangi bir sorun yaşamadım. Uygulamanın müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Gaziantep’te yaşıyorum ve uygulamayı burada kullanmaya çalışıyorum.
Şifremi yenileyebilmem ve uygulamaya giriş yapabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Talebiniz tarafımızca incelenmiş olup, bahse konu "Kadın Dostu Kent" mobil uygulamasında yaşadığınız giriş sorunu hakkında gerekli bilgilendirme aşağıda sunulmuştur: Yeni şifrenizi alabilmek ve kayıtlı iletişim bilgilerinizi güncellemek için, Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Kadın Aile ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na ait numaralı hattan iletişime geçmeniz gerekmektedir. Destek ekibimiz sizlere en kısa sürede yardımcı olacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. İstek, şikayet ve bilgi talepleriniz için Gaziantep Büyükşehir Belediyesi Alo çağrı merkezini arayabilir veya Gaziantep Büyükşehir Belediyesi WhatsApp kanalını takip ederek başvurularınızı oluşturabilirsiniz :


















