to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Ve E‑posta Bilgilerinin Güncellenememesi
Gardrops hesabımda telefon numaramı ve e‑posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Telefon doğrulama kodları hâlâ eski numarama gidiyor, e-posta tarafında da aynı problemi yaşıyorum ve hesap ayarlarında numara değiştirme ile ilgili herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Kullanıcı adım “ozge51” olan hesabıma ait telefon numarası ve e‑posta adresimin güncel bilgilerimle değiştirilmesini talep ediyorum. Uygulama veya web sitesi üzerinden çözüm bulamadığım gibi, Gardrops destek ekibine nasıl ulaşacağımı da bilemediğim için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Gardrops’un, hesabıma ait telefon numarası ve mail adresini güvenlik teyitlerini yaparak manuel olarak güncellemesini ve bu konuda bana bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
