Gardrops Uygulamasında IBAN Tanımlama Sorunu ‘IBAN Kullanılıyor’ Uyarısı Ve Destek Eksikliği

Gardrops uygulamasında Garanti Bankası’na ait IBAN’ımı hesabıma tanımlamak istiyorum ancak sistem “bu IBAN kullanılıyor” uyarısı veriyor ve tanımlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Başka bir hesabım olmamasına rağmen uygulama bu IBAN’ın zaten kullanıldığını söylüyor.

Yaklaşık 3 gündür aynı sorunu yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama içi canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. IBAN’ın bana ait olduğunu gerektiğinde belgeyle kanıtlayabilirim.

Gardrops’un Garanti Bankası’na ait IBAN’ımın gerçekten bana ait olduğunu kontrol ederek hesabıma tanımlamasını ve bu konuda tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.