to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabı Giriş Sorunu Ve Cüzdan Bakiyesine Erişilemiyor
Gardrops uygulamasındaki hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım banuzeynp06, ancak hem şifremi hem de hesabı açtığım Gmail adresini hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum/şifreyi hatırlat” adımlarını denediğimde sistem hata veriyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum, bu ekranda aldığım hatanın da ekran görüntüsünü aldım.
Hesabımda yaklaşık 20 TL civarında Gardrops cüzdan bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye şu an erişemiyorum. Gmail üzerinden Gardrops’a destek talebi ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.
Hesabımın kimlik doğrulaması yapılarak tekrar erişime açılmasını ve Gardrops cüzdanımdaki bakiyemin de hesabıma tanımlı şekilde kullanıma açılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Gardrops uygulamasında "banuzeynp06" kullanıcı adlı hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de hesabı açtığım Gmail adresini hatırlamadığım için "Şifremi unuttum / şifreyi hatırlat" adımlarını kullanmak istedim. Kullanıcı adımı yazıp "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığım anda ekranda "Bir hata oluştu" uyarısı çıkıyor ve şifre yenileme işlemini hiç başlatamıyorum. Android işletim sistemli bir telefondan uygulama üzerinden denememe rağmen sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor.
Hesabımda yaklaşık 20 TL civarında Gardrops cüzdan bakiyesi bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye de erişemiyorum. Daha önce hesabı açarken kullandığım telefon numarasını hatırlıyorum ancak artık o numarayı kullanmadığım için bu yolla da işlem yapamıyorum.
Gardrops’a Gmail üzerinden destek talebi ilettim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hatanın göründüğü "Şifremi hatırlat" ekranının ekran görüntüsünü de ekledim.
Hesabımın kimlik doğrulaması yapılarak tekrar erişime açılmasını, giriş bilgilerimin güncellenmesini ve Gardrops cüzdanımdaki bakiyemin de hesabıma tanımlı şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
