Aşırı Ücret Ve Saygısız Davranışla Tek Yaşayan Kadına Yönelik Tesisat Şikayeti

17.04.2026 tarihinde https://garantisutesisat.com.tr/hakkimizda.html adresinde yer alan firma üzerinden Başakşehir Başak Mahallesi’indeki evime lavabo tıkanıklığı için tesisatçı yönlendirildi. Gelen ekip hem talep ettiği ücretle hem de davranışlarıyla beni son derece mağdur etti.

Önce işlem için 29.500 TL gibi fahiş bir rakam istediler. Bu ücreti kabul etmediğimde ses yükselterek, bağırıp çağırarak tartışma çıkarıp beni baskı altına almaya çalıştılar ve sonunda ücreti 16.000 TL’ye düşürdüler. Eğer hizmetin gerçek bedeli ilk söyledikleri rakam olsaydı bu kadar ciddi bir indirim yapmaları mümkün olmazdı. Ödediğim 16.000 TL’nin de verilen hizmetin gerçek bedelini yansıtmadığını, bu tutarın da hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.

Süreç boyunca özellikle tek yaşayan bir kadın olmamdan faydalanmaya çalıştıklarını, beni hem aşağılayıcı hem de saygısız bir üslupla konuştuklarını hissettim. Kendimi hem kandırılmış hem de psikolojik olarak baskı altında bırakılmış gibi hissediyorum. Bu tutumun profesyonel bir hizmet veren firma için kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Firmadan beklentim, öncelikle bu şekilde saygısız ve müşteriyi baskı altına alarak hakkından fazlasını almaya çalışan tesisatçılarla çalışmamaları için gerekli inceleme ve yaptırımı uygulamaları, ayrıca ödediğim tutar üzerinden hakkaniyetli bir kısmi iade yapılmasıdır. Verilen hizmetin bu kadar yüksek bir bedeli kesinlikle hak etmediğini açıkça belirtmek istiyorum.