Garaj 44 Detailing Eksik Ppf Kaplaması Ve Kirli Teslimat, Sorumluluk Reddi

İzmir Menderes’teki Garaj44 ppf Kaplama Merkezine, sıfır kilometre 35 c** 853 plakalı byd Seal u DM-i aracımı 22.11.2025 tarihinde Evoshield marka, garanti numarası 4827 1930 7645 3073 olan ppf kaplama yaptırmak için teslim ettim. Aracım bana 27.11.2025 akşamı teslim edildi ancak aracın ön tarafının kaplamasının yapılmadığını, ızgara kısmının eksik ve hatalı kaplandığını ve aracın kirli şekilde kaplama yapılan köpük kirleri bile üstünde teslim edildiğini gördüm. Temizlikle ilgili durumu sorduğumda bunun “detaylı temizlik” kapsamında olduğunu ve ayrıca ücretli olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler; oysa araç sıfır bir araçtı.

Izgara kısmında ppf’in açıldığını veya hiç düzgün yapıştırılmadığını, bazı yerlerde balonlaşmalar olduğunu fark ettim ve bunu orada ilettiğimde “düzelecek, sorun çıkarsa biz buradayız” denilerek yine geçiştirildim, herhangi bir hata kabul edilmedi. Bugün, 22.12.2025 tarihinde tekrar yazdım ve bu kez aracın arka kısımlarında da açılmalar olduğunu görsellerle birlikte paylaştım. Buna rağmen tüm hatanın bende olduğu, 20 gün sonra neden randevu almadığım gibi söylemlerle sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Ne aracı kontrol etmek için bir hatırlatma yapıldı ne de yapılan işin arkasında duruldu. Sorun araştırılmadan, işçilik kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem verilmeden yaklaşıldığını düşünüyorum.

Sıfır aracımın ppf kaplamasının, işinin ehli ve düzgün bir firmada yeniden ve sorunsuz şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.