to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Ödemesi Hesaba Yansımıyor, İade Talebi
19.04.2026 tarihinde saat 16:31’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Wuupay ödeme yöntemi ile Gonabet hesabıma 250 TL para yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Dekontum elimde olmasına rağmen gün içinde 4 kez müşteri temsilcilerine bağlandım, her seferinde benden dekontu mail olarak istediler, gönderdim ve sorunu çözeceklerini söylediler.
Bugün tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise bu kez hiç para göndermemişim gibi davranıp, payment sağlayıcısı ile görüştüklerini ve böyle bir işlem olmadığını söylediler. Hem dekontum var hem işlem tarih ve saatim belli olmasına rağmen, sanki para göndermemişim gibi beni adeta yalancı durumuna düşürüyorlar.
Gönderdiğim 250 TL’nin ya eksiksiz şekilde Gonabet hesabıma yatırılmasını ya da aynı şekilde banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Elimde tüm dekont ve kanıtlar mevcut, bu işlemin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
Arayan hiç kimse olmadı buradan hazır cevap yazıp insanlara sorun çözüyor gibi gözükmeyin
