to read complaints and reviews, or file yours.İki Aşamalı Doğrulama Varken 60.000 TL Yetkisiz Oyun Oynatıldı
Yaklaşık 3 yıldır Ganobet üzerinde aktif olarak işlem yapan bir kullanıcıyım ve genel olarak yaşadıklarım sebebiyle platforma olan güvenimi tamamen kaybettim. Site sık sık teknik sorun çıkarıyor, sayfalar geç açılıyor, bahis ve oyun ekranları donuyor, genel kullanıcı deneyimi oldukça kötü ilerliyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri çok yavaş ve çoğu zaman yaşanan sorunlara net ve tatmin edici bir çözüm üretemiyor.
Para çekme işlemleri de sürekli olarak beklenenden çok daha uzun sürüyor ve süreç hiçbir şekilde şeffaf ilerlemiyor. Ne zaman sonuçlanacağı, neden bekletildiği gibi konularda açık ve net bilgilendirme yapılmıyor. Verilen promosyonların şartları da son derece karmaşık, kullanıcı lehine olmayan detaylarla dolu ve çoğu zaman vaat edileni karşılamıyor.
En ciddi sorun ise güvenlikle ilgili yaşadığım olay oldu. Hesabımda iki aşamalı doğrulama olmasına rağmen, benim bilgim dışında toplam 60.000 TL’lik oyun oynandı ve bu işlemler ben sitedeyken gerçekleşti. Bu son derece kritik ve şüpheli bir durum olmasına rağmen, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kimse konuyla gerçek anlamda ilgilenmedi. Bu olay, zaten zayıf olan güven duygumu tamamen bitirdi.
