Ganobet adlı sitede yaşadığım teknik ve güven probleminden dolayı uzun zamandır hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sitenin altyapısındaki sorunlar ve oyunlarda sürekli kayıp yaşamam sebebiyle firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Bana bir mail adresi verilip, hesap kapatma talebimi bu adrese iletmem ve ardından 60 gün boyunca hesaba giriş yapmamam gerektiği, bu süre sonunda hesabımın kapatılacağı söylendi.
Talimatlara uyarak şimdiye kadar 7 defa mail göndermeme ve 60 günden çok daha uzun süreler boyunca hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmamama rağmen, aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşın hesabım kapatılmadı. Bu süre içinde firma ile 100’den fazla kez iletişime geçtim ancak her seferinde bana aynı kalıp yanıt verildi ve “mail atın, 60 gün giriş yapmayın” dışında hiçbir somut işlem yapılmadı.
Tüm bu süreçte benden herhangi bir ek belge, kimlik doğrulama ya da farklı bir bilgi talep edilmedi, sadece aynı cevabı tekrar tekrar almama rağmen hesabım açık tutulmaya devam edildi. Artık bu konunun net ve kalıcı şekilde çözülmesini, Ganobet nezdindeki hesabımın hiçbir şekilde yeniden açılmayacak biçimde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
