to read complaints and reviews, or file yours.Ganobet’e Yatırılan 10.000 TL Hesabıma Yansımadı, Dekontum Olmasına Rağmen Mağdurum
07.11.2025 tarihinde saat 05.35’te Ziraat Bankası üzerinden havale ile Ganobet hesabıma 10.000 TL para yatırdım. Para hesabımdan çıktı, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar Ganobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez Ganobet canlı desteğe bağlanarak dekontu kendilerine ilettim. İlk olarak yaklaşık 35 saat içinde ilgili birimden dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra da sanki hiç para yatırmamışım gibi “parayı atmamışsın” şeklinde cevap verdiler. Hem bankamdan çıkışı görünen bir işlem var hem de dekontu kendilerine iletmiş olmama rağmen bu şekilde yanıt almam beni mağdur etti.
Ganobet hesabıma gönderdiğim 10.000 TL’nin dekont üzerinden kontrol edilerek bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GANOBET Destek Ekibi
