Ganita Restaurant (Trabzon) Türk Müşterilere Ayrımcılık, Yetersiz Hizmet

24 ve 25 Mayıs 2026 tarihlerinde, akşam 18.00–19.00 saatleri arasında Trabzon Ganita Restoran’a gittiğimizde, Türk müşterilere karşı son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Garsonlar Arap müşterilerle yoğun şekilde ilgilenirken, bizim masamızla neredeyse hiç ilgilenilmedi.

Çocuğumuz su istedi, defalarca beklememize rağmen kimse getirmeyince kalkıp suyunu kendisi almak zorunda kaldı. Eşim mısır ekmeği istediğinde garson kalmadığını söyledi, ancak biz durumu gidip başka birine sorunca mısır ekmeği bir anda masamıza geldi. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de ayrımcı bir yaklaşım hissi yarattı.

Şikayetimizi orada görevli personele de ilettik, o an için sözlü olarak bazı çözümler sunsalar da genel yaklaşımda ve hizmette herhangi bir değişiklik olmadı. Bir belediye işletmesinde bu kadar lakayıt ve umursamaz bir tutumla karşılaşmak aklım almıyor. Üstelik belediye tesisi olmasına rağmen fiyatlar aşırı derecede pahalı; dışarıdaki pek çok özel restoranda balık ürünlerini çok daha uygun fiyata yemek mümkün.

Hem hizmet kalitesi hem de fiyat politikası nedeniyle Ganita Restoran deneyimi bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Türk müşterilere yönelik bu ilgisizliğin ve tutumun düzeltilmesini ve belediye işletmesine yakışır şeffaf, adil ve makul bir hizmet anlayışı bekliyorum.