Gamermarkt'ta Hesaplarım Ve Bakiyem İzinsiz Alındı, Sorunlarım Çözülmüyor

2022 yılından bu yana Gamermarkt üzerinden 3 adet Valorant hesabı alışverişi yaptım ve ayrıca 2 adet hesabımı sattım. Ancak bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Satışını yaptığım kendi ana hesabımı tamamen devretmeme ve bakiyemi sitede bekletmeme rağmen, hiçbir şeyden haberim yokken profilimdeki bakiyeme el konuldu, ücretim izinsiz şekilde alındı ve hesabım kısıtlandı.

Hesaba hiçbir şekilde tekrar erişim sağlamadım, iade almaya da çalışmadım. Ayrıca alışverişlerim sırasında 3 hesabım 5 dakika içinde çalındı ve iade alındı, ücretim ödenmedi, sorunum çözülmedi. Muhatap bulamıyorum, sadece otomatik hazır mesajlarla destek taleplerime geri dönüş yapılıyor. 2-3 senedir bu sorunlar devam ediyor, 3 hesabım çalındı, 2 hesabın birisinin ödemesine el konuldu, diğer hesabımda ise benimle ilgisi olmamasına rağmen dava açıldı.

Destek ekibine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesajlarla geri dönüş yapıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hatta tekrar destek açarsam hesabımın kısıtlanacağı yönünde tehdit edildim. Mağdur olan ben olmama rağmen üzerime gelen yine Gamermarkt oldu. Bir hesabımda, hesabımın çalındığı iddia edildi ama bu konuda hiçbir bilgim yoktu, çalsam profilimde bakiyeyi günlerce neden bekleteyim? İzinsiz şekilde bakiyem alındı ve profilim kısıtlandı.

Şu anda beklentim; çalınan 3 hesabımın ve ücretlerimin iadesi, benden izinsiz kesilen bakiyemin geri ödenmesi ve haksız yere açılan davanın iptal edilmesidir. Açılan davanın benimle ilgisinin olmadığını, itiraz dilekçemi verdiğimi belirtmek isterim.

Kullanıcı adım: Barış c***. Paylaşmak istemediğim müşteri ve sipariş numaralarım dışında, tüm teknik destek mesajlarım ve ekran görüntülerim elimde mevcut. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.