Gameofbet Promocode Etkinliklerinde Hak Edişim Yok, Açıklama İstiyorum

Gameofbet platformunda yaklaşık dört aydır Telegram üzerinden dağıtılan promocode etkinliklerine düzenli olarak katılıyorum. Etkinliklerde sorulan soruları doğru yanıtlamama rağmen, üyeliğimin başından beri hiçbir şekilde bu promocode haklarından yararlanamadım ve hesabıma herhangi bir promosyon tanımlanmadı.

Konu hakkında hem platform destek birimiyle hem de ilgili Telegram kanallarıyla görüştüğümde, her seferinde tarafıma sadece “hak edişiniz yok” şeklinde dönüş yapıldı; ancak neden hak edişinizin olmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Doğru yanıt verdiğim etkinliklerde hangi kriterlere göre hak kazanıldığını göremediğim için süreç benim açımdan hem belirsiz hem de adaletsiz bir hâl almış durumda.

Talebim, geçmişten bu yana katıldığım etkinlikler için gerçekten bir hak edişim varsa bunun tarafıma tanımlanması, eğer herhangi bir hak edişim yoksa da hangi şartları sağlamam gerektiğinin açık ve net bir şekilde açıklanarak, bu promocode etkinliklerinden nasıl yararlanabileceğim konusunda detaylı biçimde bilgilendirilmemdir. Bu konuda hesabım özelinde inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.