Gameofbet Black Diamond Promosyonunda Kayıp Bonusunun Tanımlanmaması

31 Ocak tarihinde Gameofbet sitesinde “Black Diamond” adlı güne özel promosyonu, sitedeki Bonus talep kısmından aktif ederek hesabıma tek seferde 2.000 TL para yatırdım ve bu tutarın tamamını kaybettim. Bu promosyon kapsamında yatırdığım tutar üzerinden %25 kayıp bonusu almayı beklerken hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde bana bu promosyonun kayıp bonusu olmadığını söylediler. Ancak “Black Diamond” promosyonunu sistem üzerinden kendim aktif etmiş olmama rağmen, promosyonu alırken kayıp bonusu olmadığına dair herhangi bir açık ve net bilgilendirme görmedim. Bu durum nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

31 Ocak tarihli “Black Diamond” promosyonu ile yaptığım 2.000 TL’lik tek seferlik yatırımım ve sonrasında yaşadığım kayıp için %25 kayıp bonusumun tarafıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.