Yanlış Adrese Gönderilen Ortopedik Tabanlık Hala Elime Ulaşmadı

Gamelu Protech üzerinden 20’sinde ortopedik tabanlık satın aldım. Ancak adresim Kocaeli Kartepe olmasına rağmen ürünlerim yanlışlıkla Amasya’ya gönderilmiş. Ürün Amasya’da alıcı tarafından teslim alınmayınca bugün tekrar satıcının deposuna iade olmuş.

Kargo firmasıyla iletişim kurmama rağmen sorunun çözümü için ne kargo firmasından ne de Gamelu Protech’ten sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Satın aldığım ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve firma ile doğrudan iletişim kurmakta da zorlanıyorum.

Ürünlerimin doğru adresim olan Kocaeli Kartepe’ye yeniden ve ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.