Gallerbahis Hesabımdaki 41 Bin TL Bakiyem Gerekçesiz Şekilde 10 Bin TLye Düşürüldü

21.10.2025 tarihinde gallerbahis hesabımda bulunan 41.000 TL bakiyem, hiçbir uyarı veya gerekçe iletilmeden ilk yatırımım olan 10.000 TL'ye düşürüldü. Hesabımda "napoly10" kullanıcı adını kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, maç için izin verilen maksimum bahis sınırı olan 10.000 TL'yi aştığım gerekçesiyle bakiyemin silindiği söylendi. Ancak yaptığım bahis kesinlikle bu limiti geçmiyordu ve yatırdığım ana param da dahil olmak üzere hiçbir iade yapılmadı.

Bu durum yalnızca bir kez yaşandı ve hesabımda herhangi bir promosyon veya Bonus aktif değildi. Bahis öncesinde bakiyem 20.000 TL idi, şimdi ise ilk yatırımıma düşürülmüş durumda. Gerekirse işlem geçmişimi veya ekran görüntülerini de paylaşabilirim.

Bakiyemin tamamının veya en azından yatırdığım 10.000 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.