to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Marka Ve Kırık Motorlu Testere İçin Koşulsuz İade Talebi
Facebook üzerinden Nakoyamo markalı benzinli motorlu testere siparişi verdim, fakat elime geçen ürün hem farklı bir marka çıktı hem de kırık halde teslim edildi. Turuncu renkli gövdesinde belirgin kırık ve çatlaklar bulunan bu ürünü bugün kargo ile teslim aldım.
Ürün hem hatalı hem de hasarlı olduğu için kullanılamaz durumda ve ödediğim 3.999 TL’yi bu şekilde boşa harcamış olmak istemiyorum. Ürünün koşulsuz iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak kırık ürünün iadesi ve para iademin hızla gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur.
