to read complaints and reviews, or file yours.Gain Aboneliği TV'de Giriş Yapılamıyor Ve Destek Yetersiz
Gain uygulamasından dün akşam standart abonelik satın aldım. 249 TL tutarındaki ödemem App Store üzerinden kredi kartımdan çekildi, ancak televizyon üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum.
Televizyonda hem QR kod ile giriş yapmayı deniyorum, kodu okuttuğumda erişim sağlandı uyarısını veriyor ama televizyonda hiçbir şey değişmiyor, uygulama aynı ekranda kalıyor. Hesabımı televizyona e-posta ve şifre yazarak girmeyi denediğimde ise bu kez hesap yok veya şifre yanlış hatası alıyorum. Uygulamada canlı destek bölümüne yazdığımda ise yalnızca otomatik cevaplar veren, yardımcı olmayan bir yapay zeka ile karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor, gerçek bir destek alamıyorum.
Ödemesi alınmış, aktif olması gereken aboneliğimi televizyon üzerinden kullanmak istiyorum. Televizyon giriş sorunumun incelenerek hesabımın aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
