to read complaints and reviews, or file yours.Gain Platformunda Siyah Ekran Ve İçerik Oynatılamıyor
Gain platformundan televizyon üzerinden kullanmak üzere bugün 249 TL karşılığında abonelik satın aldık. Ancak yaklaşık 1 saattir uğraşmamıza rağmen uygulama üzerinden hiçbir içerik izleyemiyoruz. Televizyonda uygulama açılıyor gibi görünse de ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, sadece siyaha yakın bir ekran ve menü simgeleri görünüyor, içerikler kesinlikle oynatılmıyor.
Aynı televizyon ve internet bağlantısıyla kullandığımız diğer uygulamalarda hiçbir sorun yokken yalnızca Gain’de bu problemi yaşıyoruz. Hesap kullanıcı adım/adım B**** B***** şeklindedir ve aboneliğimin aktif olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Ödediğimiz ücretin karşılığını alabilmemiz için aboneliğimin düzgün şekilde çalışmasını, sorunun incelenerek televizyon uygulamasının düzeltilmesini veya bu problem kısa sürede çözülemeyecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hala aynı durumda bir değişiklik yok
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Ne zamana sorunum çözülmüş olur bekliyorum
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Yardımlarınızı bekliyoruz hala
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
