to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Tahsis Gecikmesi Ve Artan Maliyetler
Fuzul Oto’da 1 milyon lira için aylık 50 bin lira taksitli pakete dahil oldum, yaklaşık 9 aydır düzenli ödeme yapıyorum ve toplamda 450 bin lira ödedim. 17 Kasım’da bana tahsis için SMS geldi, bunun üzerine istediğim aracı buldum ve işlemlerin başlatılmasını talep ettim.
Ancak buna rağmen bana tahsisin 5 Ocak’ta yapılacağı, bundan daha erken bir tarihin mümkün olmadığı söylendi. Oysa daha önce WhatsApp yazışmalarımızda, aracı ne zaman bulursam en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Şu an bu söz verilmesine rağmen yıl sonu yoğunluğu gerekçe gösterilerek yardımcı olunmuyor.
Bulduğum aracı alacağım galeri, işlemler yeni yıla sarkacağı için ekstradan 20 bin lira daha talep ediyor. Bunun yanında yeni yılda ödemem gerekecek MTV ve noter harçları gibi ek maliyetler de doğacak. Yani Fuzul Oto’nun tahsisi öteleyerek verdiği sözde durmaması nedeniyle, hem maddi olarak fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 919076. Yıl sonu bahanesiyle sürecin uzatılmadan, bu yıl bitmeden aracın tahsisimin gerçekleştirilmesini ve bana önceden yazılı olarak verilen “en geç 1 hafta içinde teslim” taahhüdüne uygun hareket edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gecikme nedeniyle oluşacak ek maliyetlerimin Fuzul Oto tarafından karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Yeni yıla girmesden ödememin yapılması çok iyi olacak. Çünkü aracı alacağım galeri yeni yıla kalırsa vade farkı talep ediyor.
Şu saate kadar reklamlarda pespembe tablo çizen fuzul den geri dönüş olması.
