5 Ay Ödeyip De Sözleşmem Onaylanmadı
"69 şikayet kaydı ve sayısız defa şube temsilcisiyle görüşme sürecinde çözülmeyen sorun sayenizde çözüme kavuştu. Teşekkür ederim Şikayetvar."
"69 şikayet kaydı ve sayısız defa şube temsilcisiyle görüşme sürecinde çözülmeyen sorun sayenizde çözüme kavuştu. Teşekkür ederim Şikayetvar."
Fuzul Ev İstanbul Gebze Çarşı şubesi müşterisiyim. Mevcut müşteri temsilcim değişti ancak yeni bir müşteri temsilcisi at...anmadı ve 3 gündür kimse benimle ilgilenmiyor. 4 Mayıs’ta aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. O günden bu yana her gün şubeyi arıyorum fakat ne yeni bir tem
"Teşekkürler"
Fuzul’un tasarruf finansman ev sistemine Bayrampaşa şubesiyle başladım, ardından Pendik’e taşındığım için yeni bir sözle...şme yapmam gerekti ve bu sözleşmeyi imzalamak, ayrıca teslimat için işlem yapmak amacıyla Sultanbeyli şubesine gittim. Hem sözleşmeyi imzalamak hem de oradaki bir temsilciyle devam
Fuzul Ev Tekirdağ Çerkezköy şubesindeki konut organizasyonu sistemine 2.500.000 TL’lik planla dahil oldum. Kayıt sırasın...da 212.000 TL giriş bedeli ödedim, ayrıca 2026 yılı ocak, şubat, mart ve nisan ayları taksitleriyle birlikte yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. 2026 Ocak taksitini zamanında ödemem
Fuzulev telefon uygulamasına giriş yaparken, bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sürekli “kullanıcı adı veya şifre ...yanlış” hatası alıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve farklı cihazlardan, farklı internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt d
2025 yılı Ramazan ayında, Nisan ayında kaydımız başlatılarak Fuzulev Erzurum şubesinden 4 milyonluk konut tasarruf planı...na üye olduk. İftardan sonra akşam saat 21.00 civarında kaydımız açılırken, temsilcimiz yanında şube müdürü ve bölge müdürünün de onayı alınarak 4 milyonluk plan için 4 gram altın
Fuzul Ev müşterisine Antalya fenerde ev sattım. 2 gündür param hesabıma geçmedi ve oyalanıyorum; sürekli bahanelerle par...amı kullanıyorlar. Bir daha asla çalışmayacağım. Bir şirket, kurumsallıktan uzak, profesyonel anlayışları ve kabiliyetleri sıfır. Daha ne zaman hesaba düşeceğinin bir yazısı bile y
Yaklaşık 4 yıldır fuzulev üyesiyim, düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen hâlâ hiçbir kurada çıkmadım ve bu süreçte ...bana muhatap olacak bir müşteri temsilcisi dahi atanmadı. İzmir Bornova fuzulev şubesine bağlıyım ancak şube de tarafıma müşteri temsilcisi atayamıyor. En son yaklaşık 3 ay önce t
Akhisar Fuzulev şubesiyle yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. Üyelik aşamasına kadar sürekli ...ilgi gösterip “Her türlü sorununuz ve sorunuz için hizmetinizdeyiz” diyerek bizi ikna ettiler, ancak Akhisar şubesine geçiş yaptıktan sonra ilgi tamamen kesildi. Yaklaşık 4 aydır d

Fuzulev Sakarya şubesi müşterisiyim. Online sisteme giriş yapamıyorum çünkü... sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle ne SMS a

"Fuzul Ev Üsküdar şubesinde yürüttüğüm tapu işlemleri sırasında ve referans ödemesinin yapılması, ayrıca kahve makinesinin temin edilmesi süreçlerinde bana destek olan Şube yöneticisi Onur Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Tüm bu süreç boyunca son derece sabırlı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım her sorunda sakin ve açıklayıcı tavrıyla süreci kolaylaştırdı ve işleri benim adıma çok daha rahat hale getirdi. Bu nedenle, göstermiş olduğu sabır ve ilgiden dolayı Onur Bey’in özellikle takdir edilmesini rica ediyorum."
21.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Fuzulev şubesinden aracımı alırken benden 20.000 TL sigorta kesintisi yapıldı. Da...ha sonra sigorta ücretimin 15.869 TL tuttuğu ortaya çıktı ve geriye kalan 4.830 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabım
Yaklaşık 6 yıl önce Fuzulev Amasya Merkez şubesine ev sahibi olma hayaliyle kayıt oldum. Bu süreçte elimde avucumda ne v...arsa sisteme yatırdım, ancak aradan geçen 6 yıla rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ne somut bir teslimat ne de net bir çözüm sunuldu. Şube tarafında süreç boyunca yanlış yönlendirmele
Fuzul Avcılar şubesinde bulunan hesabıma ait taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemde öde...nmemiş olarak görünüyor. Son olarak 03.03.2026 tarihinde banka EFT’si ile 30.000 TL ödeme yaptım; ancak bu tutar da sisteme yansıtılmadı. Tüm ödemelerime ait banka dekontlarım mev
Yaklaşık iki yıl önce Fethiye şubesinden kuralı sistem ev projesine yazıldım. O günden bu yana ne doğru düzgün bir arama... ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Daha önceki danışmanım ayrıldıktan sonra tamamen sahipsiz kalmış durumdayım. Ocak ve şubat aylarında çekilişe giremeyen yü

"Teşekkürler"
"Bu Zorlu ve karışık süreçte Esenler Şube Personeli; bahadır Bey'e ilgi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Fuzulev ile yapmış olduğum 135370 numaralı sözleşme kapsamında tüm ödemeler...imi eksiksiz ve zamanında tamamladım. Tarafıma ait hiçbir gecikme ya da aks
14.01.2026 tarihinde Fuzulev Van şubesinde konut tasarruf sistemine ait mevcut sözleşmemizi 1.500.000 TL’den 3.000.000 T...L tutarına yükselterek yeni sözleşme imzaladık. Organizasyon ücretini ve iki aylık taksiti eksiksiz ödememize rağmen, aradan zaman geçmesine karşın sözleşmemiz hâlâ faaliyete geçir
Mart 2026 tarihinde Fuzul Ev Avcılar şubesine babam üzerinden kefil olduk, fakat o günden beri doğru düzgün muhatap bula...mıyor, sağlıklı bir bilgi akışı alamıyoruz. Kefil alınırken “Bir sorun olursa siz de arayın, bana yazın, bilgi veririm” denmesine rağmen, iş bilgi vermeye gelince babama “Kefile bi
18.03.2026'da Fuzul Finansman üzerinden 2.500.000 TL tutarında konut/araç finansmanı için başvuru yaparak 710**1-01 numa...ralı sözleşmeyi karşılıklı olarak imzaladım. Bana, bu işlem kapsamında ödemenin ay sonuna kadar yapılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek gerekli ödemeyi yapmak üzere 2
Fuzul Ev Diyarbakır‑Urfa Yolu şubesinde yaptığımız ve xxx ile biten sözleşmemiz, yaklaşık iki gün önce tarafımıza BDDK g...erekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildiği söylendi. Bu süreçte tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bütün planlarımız bu kararla altüst edildi. Bu sözleşme kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96