Fuzul Ev Şube

Fuzulev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinden cayma süresi içinde ayrılmak için 22 Ocak’ta Bursa FSM şubesine dilekçe verdim. Bana, ödediğim tutarın 14 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 23 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemiş...

2025 yılında Fuzulev Tokat şubesine ev sahibi olma amacıyla başvurdum. Başvuru esnasında bana 2.000 TL’lik hediye çeki verildi ve bu hediye çekiyle bir ürün satın aldım. Aldığım üründe daha sonra sorun yaşadım ve garanti kapsamında olduğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında değişim...

Uzun süredir Fuzulev’in https://online.fuzulev.com/Giris/ adresindeki online sistemine giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sisteme erişim sağlanamıyor ve bu nedenle sözleşmemle ilgili bilgilere ve ödeme planıma ulaşamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece hata mesajı alıyorum ve sistem açılmıy...

Fuzul Ev’in peşinatsız tasarruf sistemine dahilim. Yaklaşık 3 aydır ödeme bilgilerimde tespit ettiğim ve belgeleriyle birlikte ilettiğim hatalarla ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum. Sistemsel olarak genel bir problem olmasa da, iş çözüme gelince maalesef tamamen tıkanıyor. Silivri İstanbul şu...

Fuzulev Çorum şubesi ile yaşadığım süreçte, mahkeme kararı olmasına rağmen iadesi gereken param tarafıma ödenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde mahkeme, 145.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesine karar verdi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu para hâlâ yatırı...

Fuzulev Bağcılar Meydan şubesi üzerinden yürüyen üyeliğimle ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir konuda sağlıklı bilgi alamıyorum. Teslimat süreci, sözleşme işleyişi ve genel durumum hakkında bilgi almak istediğimde net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca telefonla arayıp...

11.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Fuzulev Gaziantep Karataş şubesiyle ev finansmanı konusunda telefon görüşmesi yaptık. Görüşme sırasında telefona bakan temsilci K***Y**** H** İ** ve A*** Ç***na karşı hakaret içeren ifadeler kullanarak telefonu yüzümüze kapattı. Bir finansman kurumu çalışan...

Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş aşamasında kalıyorum ve numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrı...

Güneşli Fuzulev şubesinde ev için başvuruda bulunmuştum, daha sonra 12 Ocak’ta sözleşmeden caydım. Cayma işleminden sonra 10.000 TL’nin 1 hafta ile 15 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 28 gündür ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...

Android telefonumda Fuzulev uygulamasına giriş yaptıktan sonra, uygulama içinde nereye tıklarsam tıklayayım geri tuşu çalışmıyor. Ekranın sol üst, en uç kısmında bulunan geri butonuna defalarca basmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve ekran değişmiyor. Yaklaşık 2‑3 aydır uygulamanın güncel...

Fuzul Ev ödemesini yaptığım taksitin dekontunu gösterdiğim halde, ödemeyi yapmadığımı iddia edip teslimatımın ertelendiğini söylüyorlar. Şubedeki arkadaşlar buna kayıtsız kalıyor, mail attıklarını belirtiyorlar ama mail sonucunda ne hikmetse 10 günde cevap verilmiyor; yani hiç kimse işini yapmıyor, ...

Fuzul Şirinevler şubesi İstanbul’da bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeyi telefonla aradığım sırada, şubede görevli b--- ve c**** isimli personeller megafonu açık unutmuş, bu esnada benimle ilgili üslupsuz ve saygısız ifadeler kullanmışlardır. “sabahtan beri arıyor” şeklin...

Ocak 2025’te Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesinden 834972 sözleşme numarasıyla sisteme dahil oldum ve düzenli ödemelerim sonucunda şu anda yaklaşık 402 bin TL birikimim bulunuyor. Her kura öncesinde olduğu gibi Aralık 2025 dönemi için yapılacak kura öncesinde de grubum ve sıra numaramın SMS ile bildiri...

Fuzulev İstanbul Şirinevler Şubesi üzerinden yürütülen bir satış işlemi kapsamında satıcı konumunda olmama rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım. Tarafıma yarın yapılması gereken bir ödeme olmasına rağmen şube tarafından net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ödeme...

Fuzulev’de 397780 üye numarasıyla konut tasarruf planına dahil oldum. Bana 21 Ocak’ta ödeme günü verildi ve şube çalışanı bu tarihe kadar evi bulmamı, yetişeceğini söyledi. Ben de evi 16 Ocak’ta buldum, hatta Fuzulev’in verdiği tarihe güvenerek ev sahibine bu tarihi ilettik. Ancak süreç o kadar ağır...

Fuzul Ev sistemine Kırıkkale Merkez şubesi üzerinden üye oldum, daha sonra Diyarbakır’da yaşadığım için işlemlerimi Diyarbakır Diclekent şubesi üzerinden yürütmeye başladım. 03.01.2026 tarihinde sistemden caymak için Diyarbakır Diclekent şubesine dilekçe verdim. Ancak dilekçemin işleme alınmadığını,...

Fuzulev’e, müşteri temsilcisi Berat Bilke aracılığıyla 2025 Haziran ayında konut tasarruf planına dahil oldum. Organizasyon ücretini eksiksiz olarak ödedim. Tarafıma, dosyamın 2026 Ocak ayında revize edilerek işleme alınacağı bilgisi verilmişti. İlgili dosyamın numarası 6191664-01’dir. Ancak 2026 O...

Yaklaşık 2 yıl önce fuzulev aracılığıyla Ankara Keçiören şubesinden daire aldım. Toplamda 250.000 TL ödeme yaptım ve ödedikleri tutar kadar benden senet aldılar. Ödemelerim biteli 3 ay olmasına rağmen senetlerimi hâlâ geri alamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini ve şubeyi aradım, şubeye de...

Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef...

12 Ağustos 2025'de Fuzulev ile konut için tasarruf sözleşmesi yaptım. 255.000 TL’lik katılım ücretinin 100.000 TL’sini peşin, kalan 155.000 TL’sini ise kredi kartına 6 taksit olarak ödedim. Ödemelerim Ocak ayında biteceği için şubede bana, Ocak 2026’da sözleşme güncellemesi yapılacağı, katılım ücret...

Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul Ev sistemi üzerinden konut sahibi oldum ve hâlâ devam eden taksit ödemelerim bulunuyor. Daha önce hem sistem üzerinden hem de arama motoru üzerinden kolaylıkla ödemelerime ve hesap hareketlerime erişebiliyordum. Ancak 2025 Ağustos ayından itibaren sisteme erişimde sorunlar ...