to read complaints and reviews, or file yours.Denetim Belgesi Yok Gerekçesiyle Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev Şanlıurfa şubesi üzerinden dosyam bulunuyor. Teslimat tarihim 01.06.2026 olmasına rağmen eksper onay vermediği için teslimatımı hâlâ alamadım. Eksper, gerekçe olarak “denetim belgesi yok” bilgisini verdi, ancak alacağım ev imar açısından zaten yararlanılmış bir ev ve bu nedenle denetim belgesi olması da beklenemezken bu gerekçe ile mağdur ediliyorum.
Bu süreçte 55 taksit ödemesi yaptım ve ayrıca 27 bin tl eksper ücreti ödedim. İtirazda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir teslimat günü verilmedi ve iletişime de geçilmiyor. Şu anda hem ödediğim paralar hem de teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Fuzul’ün, eksperin hatalı değerlendirmesini düzelterek en kısa sürede teslimatımı gerçekleştirmesini, tarafıma net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
